Regulamin Przestrzeni Jestem

§1
Definicje użyte w regulaminie

1. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin.
2. Strona internetowa /serwis (dalej jako: „Serwis”) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.olimpiahadrych.pl za pośrednictwem którego klient może dokonać zapisu na wizytę, warsztaty bądź inne wydarzenia organizowane przez Przestrzeń Jestem.
3. Olimpia Hadrych, ul. Porzeczkowa 12, , 62-860 Szałe, NIP 618 2120657, REGON 526269976
4. Klient/Pacjent – osoba fizyczna korzystająca ze strony internetowej i usług Przestrzeni Jestem.
5.Warsztaty– spotkanie organizowane przez Przestrzeń Jestem polegające na wspólnej grupowej pracy terapeutycznej.
6. Zamówienie – oświadczenie woli klienta, stanowiące ofertę zawarcia z Przestrzeń Jestem, drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej, umowy na usługi.
7. Użytkownik – Klient korzystający ze strony dokonujący rejestracji badz zakupu usługi.

§2
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o ustawę z dnia 9 czerwca 2017 r.o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2017, poz. 1219 ), a także ustawę Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.) Określa on rodzaj, zakres i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych, a w szczególności warunki zawierania i rozwiązywania umów o udzielanie świadczeń zdrowotnych, tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb korzystania z Serwisu i Konta.
2. Regulamin dostępny jest w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie, zapisanie i wydrukowanie.
3. W celu złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie przez Pacjenta aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej.
4. Każda osoba przed przystąpieniem do użytkowania Serwisu powinna zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.

§ 1
Polityka Prywatności

1.1  Klient poprzez wypełnienie formularza Rejestracji lub rejestracji poprzez system rezerwacyjny i tym samym zaznaczenia pola „Akceptuję” wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej „RODO” w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu i świadczonych na jego podstawie usług.
1.2. Administrator Państwa danych osobowych:  Olimpia Hadrych, ul. Porzeczkowa 12, 62-860 Szałe, NIP 618 2120657, REGON 526269976, występujący pod nazwą „Przestrzeń Jestem” zwany dalej także Administratorem. Administrator prowadzi operacje przetwarzania danych osobowych.
1.3. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności w celu:
a.    zawarcia umowy o terapie/konsultacje udzielaną  przez Przestrzeń Jestem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
b.    wystawienia faktury bądź paragonu, który potwierdza opłatę zamówienia.
c.    dokonania niezbędnych zapisów w dokumentacji medycznej i przekazania jej Pacjentowi (klientowi) na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z ustawą o prawach pacjenta przez czas wskazany przepisami prawa.
d.    przechowania danych osobowych klienta w celu prowadzenia ewentualnego postępowania reklamacyjnego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO, jako tzw. prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest dochodzenie naszych roszczeń i obrona naszych praw przez okres przewidziany przepisami prawa.
e.    ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń z tytułu prowadzonej przez nas działalności gospodarczej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez okres przedawnienia roszczeń wskazany prawem.
1.4. Wszystkie dane podane przez Pacjenta w trakcie składania Zamówienia oraz dane zawarte
w wynikach badań nie będą ujawniane osobom trzecim z zastrzeżeniem ust. 5, chyba że będzie to konieczne ze względu na obowiązujące przepisy prawa.
1.5. Pacjent, jeśli przepisy prawa, m.in., ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, nie wskazują inaczej, ma prawo:
a.    dostępu do swoich danych osobowych,
b.    sprostowania swoich danych osobowych
c.    usunięcia swoich danych osobowych
d.    ograniczenia przetwarzania danych osobowych
e.    wniesienia skargi do organu nadzorczego
f.    przenoszenia danych
g.    cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jednakże uniemożliwi świadczenie przez nas usług,
h.    wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy zajdą przesłanki z art. 21 RODO.

1.6. Szczegółowe informacje o sposobie i zakresie przetwarzania danych osobowych przez stronę www.olimpiahadrych.pl znajdziesz w Polityce prywatności.

2. Zakres i warunki usług
2.1. Przestrzeń Jestem oferuje terapię niemowląt, dzieci, młodzieży i dorosłych. Prowadzone są warsztaty i kursy online.
2.2. Usługi są świadczone wyłącznie przez wykwalifikowanego specjalistę.
2.3. Szczegółowe informacje na temat zakresu usług znajdują się na stronie internetowej.

3. Rezerwacja wizyt
3.1. Rezerwacji wizyt można dokonać na stronie internetowej poprzez system rezerwacyjny Przestrzeni Jestem.
3.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych podczas rezerwacji wizyty.
3.3. Rezerwacja wizyty oznacza zaakceptowanie niniejszego regulaminu.

4. Odwoływanie i zmiana terminów wizyt
4.1. Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin wizyty, informując terapeutę co najmniej 12 godziny przed planowaną wizytą.
4.2. W przypadku odwołania wizyty po tym terminie lub nieobecności, Przestrzeń Jestem zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta pełnym kosztem wizyty.
4.3. Odwołań i zmian terminów można dokonywać telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem systemu rezerwacji online.

5. Płatności
5.1. Informacje o cenach usług są dostępne na stronie internetowej, podczas rezerwacji w systemie rezerwacyjnym, telefonicznie lub osobiście.
5.2. Płatności można dokonywać kartą, gotówką, przelewem za pośrednictwem Przelewów 24.
5.3. Płatność za wizyty online, stacjonarne, warsztaty lub inne jest zawsze uregulowana z góry w całości.
5.4. Wizyty online wymagają przedpłaty celem rezerwacji wizyty.

6. Zasady wizyt online
6.1. Sesje terapeutyczne online odbywają się za pośrednictwem platformy wskazanej przez terapeutę.
6.2. Klient jest zobowiązany do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych oraz prywatności na czas sesji.
6.3. W przypadku problemów technicznych niezależnych od Przystani Jestem, klient ma obowiązek zgłosić je niezwłocznie w celu ustalenia dalszego postępowania.

7. Odpowiedzialność
7.1. Przystań Jestem nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieumiejętnego korzystania z serwisu, w tym za sytuacje, w których osoby trzecie uzyskały dostęp do danych logowania klienta w wyniku jego niedbałości.
7.2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych informacji podczas wizyt stacjonarnych, warsztatów, kursów oraz konsultacji online oraz w kontakcie mailowym czy przez system rezerwacyjny. Przystań Jestem prowadzona przez Olimpie Hadrych nie ponosi odpowiedzialności za za skutki podania przez klienta nieprawdziwych danych.
7.3. Usługi oferowane przez poradnię nie są przeznaczone dla osób wymagających hospitalizacji ani znajdujących się w stanie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia.
7.4. Poradnia nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z działania dostawców usług telekomunikacyjnych, za pośrednictwem których klient korzysta z usług online.
7.5. Klient ma prawo przerwać wizytę online w dowolnym momencie, jednak w takim przypadku opłata za wizytę nie podlega zwrotowi.

8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych klientów jest Olimpia Hadrych, ul. Porzeczkowa 12, 62-860 Szałe, NIP 618 2120657,REGON 526269976
8.2. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z RODO oraz polityką prywatności poradni, dostępną na stronie internetowej.
8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania zgodnie z polityką prywatności.

8. Postanowienia końcowe
8.1. Przystań Jestem rości prawo do zastrzegania sobie prawa do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
8.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Przystani Jestem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.